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加林出租汽车有限公司效能风暴
作者:甘谷加林    发布于:2016-11-30 11:03:03    文字:【】【】【
摘要:11月26日下午15:00整,在县交警队5楼会议室召开了“加林出租汽车有限公司效能风暴民主评议行业行风面对面评议大会”;此次会议特邀县行风评议组的相关领导出席并指导工作

工作简报

第74期

甘谷加林出租汽车有限公司 2016/11/26

                                                                                                                                          

 加林出租汽车有限公司效能风暴

民主评议行业行风面对面评议大会

   

       11月26日下午15:00整,在县交警队5楼会议室召开了“加林出租汽车有限公司效能风暴民主评议行业行风面对面评议大会”;此次会议特邀县行风评议组的相关领导出席并指导工作,加林公司经理李永生主持会议,全体驾驶员参加。  

         会议开始,李永生经理表示:加林公司能被列入评议单位,这是上级领导对我公司的关怀和鞭策;我公司自成立以来,在县政府和各评议代表的督促指导下,各项工作都进展顺利,取得了很好的成绩。在此,我谨代表公司全体员工向各位评议代表表示感谢。现在我把我公司2016年行风建设开展情况向评议组的各位领导作以汇报,不当之处,敬请批评指正。(一)进一步规范我公司出租汽车的经营行为,建立健全各项制度。加强公司从业人员管理,不符合条件的一律不能从事出租车运营。(二)公司管理人员深入到运营场所检查从业人员的运营情况,及时纠正不规范经营行为,严格执行打表制。(三)加强出租车管理,保持车容车貌,严格落实车辆维护制度,建立车辆运营记录,树立行业良好社会形象,让乘客“坐文明车、走文明路”。(四)定期召开出租车安全培训会议,并邀请县交警队工作人员,通过现场事故案例分析和科普交通法律法规,紧抓落实安全生产责任制把工作落实到位,更好更多的服务甘谷的各个角落。(五)狠抓服务质量,优质的服务是出租车行业的“金饭碗”,对于服务我们一直狠抓不懈。时刻要求驾驶员树立服务意识,全心全意为乘客服务,提高服务质量,提高乘客对我公司的满意度。李经理说在行风建设中我公司虽取得一些成绩,但与上级领导和人民群众的要求还有差距,今后,我公司将加大行业建设力度,有针对性的进行整改,不断提升服务质量,将工作做的更出色,敬请广大群众和各位代表予以监督、检查指正,谢谢大家!

         会议第二项,评议组组长牛主任向大家通报了前段时间针对出租车行业的调查工作开展以来,通过电子信箱、和社会各界人士谈话、发放问卷调查等,想方设法采取多种形式、多个渠道,征集到群众意见100多条,通过筛选、归纳整理出以下六条:(一)出租车不打转向灯随便变道、乱停车、乱倒车(二)收费不透明(三)加强司机培训、提高个人素质(四)遇到路近、路况差拒载的问题(五)春节乱收费的问题(六)存在超速、开快车的问题。

        

       第三项:加林公司领导李虎强(安全科长)对评议领导提出的问题,以现场互动的方式面对面作了逐一解答;李科长表示:感谢广大群众和领导提的宝贵意见,我们将继续努力,定期召开安全例会,加强培训,提高驾驶员个人素质、提高安全驾驶技能,把高质量的服务提供给全县人民,尽最大的努力让顾客满意。

         第四项:评议组领导对我公司成立以来在全县经济、人民群众的出行促进就业以及提升城市形象等方面所作出的成绩给予了肯定和赞誉;评议组组长牛主任说:加林公司今天的成绩是公司每位职工共同努力的结果;而作为公司的一员,就要遵守公司的规章制度,按照县上的总体安排,热情服务群众、提高安全驾驶能力,文明行车,用良好的服务赢得我们的经济效益,服务好了、顾客多了,效益就提高了。

        通过此次会议,评议组领导对公司做出如下点评:(一)加林公司及加林公司职工对我县交通客运、城区秩序的改进作出的成绩是有目共睹的(二)对我县安排部署的各项任务给予配合支持,给广大职工关心和扶持,经常组织大家培训、学习文明服务、安全行驶及各种规章制度,积极开展稽查检查,不断规范公司驾驶员的经营行为(三)建议以此次行评为动力,搞好两个服务:为全县经济服务和为广大人民群众服务,怎样搞好这两个服务,具体到以下几点:(1)进一步宣传公司、提升形象,用好的服务创造好的口碑,有了好的口碑才有了公司好的形象(2)公司领导熟悉掌握公司员工的各种情况,加强培训,提高素质,积极指出不足和优点,肯定优点、纠正不足(3)加强完善公司各种规章制度,组织员工学习(4)我们今天开会的主题是通过纠正自身的不足来进一步提高公司乃至个人形象,对于今天提出的问题,希望大家共同研究、协商改进,齐心协力把公司工作做好、做实,共同努力提高服务质量来赢得公司形象,提高个人效益!争取将公司办好、办成一流客运企业。

        公司经理李永生代表公司感谢评议组的各位领导放弃休息时间,来指导工作,提出宝贵意见;希望县政府和各位领导今后能够一如既往地关注我公司的发展,在今后的工作中我们将继续提升服务水平,提高服务质量,来服务广大群众!

       评议组的各位领导离开后,公司会议继续,组织学习冬季安全行车知识;会上认真分析了冬季行车所要面临的问题及注意事项;根据冬季交通特点开展针对性教育,通过典型事故案例的学习分析,从中汲取经验教训,懂得冬季道路行车技巧和要求,同时教育大家加强车辆维护保养,确保车辆的技术状况良好,防止因设备隐患引发交通事故。

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